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	自动化工程行业数博ERP解决方案
	自动化工程行业范围广泛，随着全球高科技行业的突飞猛进，自动化工程行业在我国的发展非常迅速。此行业集工艺研究、产品开发、系统集成、销售和服务于一体全新发展模式...... 关闭

典型案例客户

制造行业

易安基自动化设备（北京）有限公司

厦门深万讯自控设备有限公司

杭州联韦自动化系统有限公司

贸易行业

北京林克富华技术开发有限公司

北京金三航科技发展有限公司

北京民和电气有限公司

北京三博中自控有限公司

北京兴达奇热工控制设备有限公司

上海川继自动化设备有限公司

上海宝威自动化技术有限公司

上海普邦传感器有限公司

广州新能源水处理有限公司

深圳市达英和自动化工程有限公司

深圳市深时机电有限公司

深圳市贝尔自动化技术有限公司

上海宝信股份有限公司深圳分公司

杭州邦胜自动化科技有限公司

无锡飞石控制系统有限公司

福建省科创科技有限公司

厦门恒进自动化仪表有限公司

福建百能达自动化科技有限公司

厦门深万讯自控设备有限公司

厦门施特自动化设备有限公司

厦门市斯迈特自动化控制有限公司

厦门鑫奥格自动化设备有限公司

武汉特美科自动化电器设备有限责任公司

武汉凯凯自控设备有限公司

武汉青活自动化工程有限公司

武汉康盛自控工程有限公司

1. 行业背景

自动化工程行业范围广泛，随着全球高科技行业的突飞猛进，自动化工程行业在我国的发展非常迅速。此行业集工艺研究、产品开发、系统集成、销售和服务于一体全新发展模式。一般均为高科技行业，利用高科技产品集成后形成一套整体的解决方案。比如：水厂自动化工程技术、楼宇自动化工程技术以及电力、机械、航空、环保、化工、石油、物流、烟草、消费品、楼宇等领域的生产过程自动控制等。

这些企业一般使用国内外著名公司（施耐德、西门子等）的成熟产品，结合自己在某些领域的经验形成高科技服务。为中国的自动化控制和发展做出了很大的贡献。提高了国内产品的科技含量和水平。

2. 行业管理需求

    自动化工程行业由于使用的多是高科技产品，价值较大，风险和前期投入成本较高。加大此类行业所在的公司一般同时兼有产品销售和工程项目，对一般的产品销售管理上要求一般；但是对工程项目的管理则很高，管理上难度较大，所以，急迫需要企业管理软件协助管理公司的信息，此行业对信息化的主要需求概括如下：

    2.1 工程项目的管理
    在自动化工程行业，一般的公司同时存在两种类型的销售业务：一种是简单的产品销售业务，这种业务就是常见产品销售业务，涉及到进货、询价、报价、发货等基本环节；另一种就是项目管理，这也是此行业最重要的一个业务，其特点就是存在项目预算、项目管理和项目核算。中间存在采购、销售、库存、售后的多种协调管理，复杂且面广。

    2.2 产品的有效管理
    产品上一般都会使用著名公司的高科技产品，然后集成后提供专业服务，比如：西门子、施耐德、罗克韦尔等。这些产品价值都比较大，产品的管理就显得很重要。所以在产品的管理上均存在条形码和序列号的管理。

    2.3 客户跟踪服务管理
    自动化工程行业由于涉及到高科技产品，且均是一个个项目的整体方案，所以项目的培训、项目的实施和项目的维护也是很重要的一环，且涉及的培训、实施和维护带来的利润也是很可观的。对客户前期、中期和后期服务跟踪管理就显得很重要。

    2.4 客户和供应商的管理
    客户和供应商的管理也是自动化工程行业很重要的一环。客户管理上存在客户详细的资料的管理和工程项目资料的管理；而供应商的管理则比较简单。一般重大产品的供应商不多，但是这些重大供应商对企业的管理水平要求较高。一般企业均会成为这个重大供应商的代理商等。

    2.5 成本利润的管理
    对每个项目的成本和利润作出核算。

3. 数博ERP行业解决方案

    3.1 核心目标
    数博ERP系统以多年的行业应用经验和客户广泛实践的基础上，参照国际先进的信息化案例，结合中国自动化工程行业的经验及众多原型客户的应用，提炼出了一套符合自动化工程行业特点的先进的、一体化的信息化全面解决方案。该方案重在管理公司项目销售的同时，提高公司的项目管理水平和售后服务水平。

    3.2 总体架构

图3-1(数博ERP系统S系列总体架构)

    3.3 技术特点
    1) 汇集各种先进的管理模型
    ERP所要解决的管理目标主要是：销售控制(S)、质量控制(Q)与成本控制(C)。通过优化企业销售业务流程，提高销售率；建立产品质量控制和成本控制，来提高企业产品的市场占有率。数博ERP建立这些通用的模型来帮助企业实现业务的信息化管理。缩短库存周期，提高销售率，降低成本率。

    2) 构件模块化开发和清晰的模块间消息沟通
    ERP是企业的资源管理系统，而企业的资源复杂多样，构件模块化开发为管理企业资源提供了基本的信息沟通支持。让企业的不同层次的管理人员，不同的部门人员很快就可得到需要的信息。同时保证了这些信息被有效使用和安全使用。由于数博的构件使用也存在权限控制。

    3) 强大的自定义功能为企业的个性化需求提供了条件
    数博ERP提供的报表自定义、字段规则、模块自定义、工作流定义、单据流向定义、消息订阅等6种系统扩展功能。提高的满足了企业在信息化建设中的个性需求。

    4)多系列产品可集成使用
    数博ERP属于数博公司推出的S系列管理软件，它是C/S结构的。目前只可在Windows操作系统上使用，但是E和T系列则支持Windows、Linux和UNIX操作系统。且E是B/S结构，使用JAVA开发语言。有良好的跨平台性。各系列通过借口可资源共享。

    3.4 产品优势
    1) 具备快速的市场应变能力
    产品询报价系统：能够根据客户提出的个性化需求，在成本核算及掌握市场需求的基础上，在短时间内进行产品技术配套、报价和交货期承诺，提高客户满意度并促使最终达成订货合同；同时根据客户的合同快速的找到供应商。系统保留和提供最近的询价和报价信息供业务人员在做单使用。提高了工作效率。优化了资源共享。

    售后服务系统：对客户售后服务进行实时反馈控制。及时反馈客户需求，提高反应与维修能力，提高客户满意度和忠诚度，促使不断扩大客户订单。

    2) 物料的全方面有效管理
    系统提供了专门的物料信息管理功能。对产品涉及的各种属性都提供了管理。比如：产品类型管理、品牌管理、计量单位和换算管理、产品价格类别管理(特价、优惠价等)、产品包装基础信息管理、产品质检项管理等各种物料细化管理。保证每个产品都是合理有效且快速的使用。

    3) 项目管理
    在数博ERP系统中，项目管理和合同管理有重要的联系。数博ERP的合同管理既可是正式的采购(销售、项目)合同；也可是一种方便管理的虚拟合同。通过合同的管理，可随时保证货、款、票的统一和正确。项目的管理也存在合同的管理，也存在项目物品的采购、销售工作。数博ERP系统将这两种业务很好的整合到了一起。一方面可供非项目类的采购和销售业务；另一方面可供项目类的采购和销售业务。同时这两种业务可关联使用。

    4) 客户和供应商关系管理
    提供专业细化的客户和供应商关系管理。可对客户和供应商分类。同时这些客户和供应商的信息和企业业务资源相关衔接，极大的扩展了资源的利用率。比如：许可购买金额在多少的客户可享受产品的特价权。

    5)适用于集团模式应用，满足企业当前和未来的需求，实现集团统一领导下的各子公司、各分厂应用模式。且财务上可独立也可共享。

    3.5 主要功能
    1) 采购计划管理
    通过采购计划单功能，可根据采购链的业务需要制定合理有效的采购计划。制定好的采购计划单可通过合并操作，将同类采购产品按照同一个供应商合并后转采购合同，执行采购订购业务。

    2) 采购管理
    采购管理包括供应商询价管理、供应商报价管理、订单管理、发票管理、采购付款和采购退货管理等。供应商报价信息都会在系统保留并在做订单管理的时候，调用到交易历史信息。同时也可自定义采购订单的类型。比如：西门子类采购、易耗品类采购等。根据不同的采购执行不同的业务流程。包括货、款和票的处理。满足企业个性化需要。发票和付款的管理可依据订单合同，使用人员在操作系统的时候，不用再重复录入数据，可直接提取订单合同信息。极大的减少了中间录入数据时间。提高工作效率。

    3) 库存管理
    库存管理主要包括的功能有：入库单、出库单、库存初始化、库存盘点、库存转库、库存产品综合信息和调拨单管理等。入库和出库单可直接根据对应的订单执行入库和出库操作，也可执行现货的操作。库存产品综合信息可查看目前产品总数，分布在那个仓库和货架上，有无批次批号，以及产品锁定等诸多数据信息。

    4) 销售管理
    销售管理包括客户询价管理、公司报价书、销售订单、销售发票、销售收款以及销售退货、售后管理等。公司报价书管理可快速提供客户需要的各种产品报价。且可预估报价的利润。同样销售订单的管理也可像采购订单管理一样自定义分类。

    5) 项目管理
    项目管理提供了项目类别定义、项目管理、项目预算和项目核算以及项目统计信息等。通过项目类别定义可为每一个项目定义一种通用的或者专用的项目明细管理方案。比如：项目包含哪些子项目，每个子项目由那些任务和动作完成等。同时这里的项目管理还可和上面的提到的采购合同和销售合同管理结合使用，极大的使公司的资源得到了充分的利用。节约了成本。

    6) 成本利润核算管理
    成本利润核算管理根据订单合同执行成本核算并计算出利润。也可自定义自己的核算方式。制定企业的成本利润核算体制。如下图：

图3-2

    7) 客户和供应商关系管理
    企业要生存，一要提升产品质量；二就是要分析市场需要，也就是销售资源。客户关系提供了这种要求。他将系统中存在的数据进行管理和分析，得出销售机会。同时系统将客户、供应商的联系和往来信息都被系统管理起来。这是一笔无形且丰富的资源。开发好了就是无限的商机。

    8) 售后服务管理
    在企业的销售中运输和物流的管理也很重要，尽管不需要管理到中间的送货过程，但是对中间的每个状态的结果需要记载下来。数博ERP系统也考虑到这一点，提供了运输和物流管理。它不等同于专业的运输和物流管理软件，它是站在企业资源整理利用的高度分析出的企业应用。

    9) 财务总账管理
    提供国家标准的财务总账管理。通过与业务系统的凭证功能对接，可在业务系统上就可直接做财务总账系统的凭证数据。然后在财务总账系统管理这些数据，得出企业的财务数据3大报表：资金负债表、现金流量和损益表。

    10) 系统管理
    系统管理为系统业务提供了配置管理和自定义开发管理。数博ERP除提供这些标准的模块配置关联外，还提供了6大自定义系统扩展功能。如下图所示：

图3-3

如下图所示的界面，在这里可对字段属性、菜单属性修改；增加字段；增加字段计算规则等功能。

图3-4

3.6 实施方案
好的管理软件没有专业的实施也是很难成功的。在ERP项目的实施中一定要认识到企业信息化建设的特点。如下图：

图3-5

数博对ERP的实施提出18字方针：“前期细心调研，中期重点部署、后期逐步优化”。这种实施方法适合人学习知识的过程，符合事物发展的内在规律。数博提供了一种提出结构化实施方法。在纵向上，实施就是一个体系结构了。定义实施的结构图，使其包含所有不可缺少的实施步骤。因而尽可能地减少用户的实施风险，以保证快速、高质量地实施数博应用系统。我们先来看这张图：

图3-6

    每个客户有每个客户的特点，结构一样，实现就完全可能不一样。比如：结构都是贸易类的带生产的，但是内部业务很可能差别很大。所以，必须探索适合其实施的方案。

    第一层：建立实施策略
    主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标。包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。

    第二层：业务流程分析
    定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认识项目的业务和技术上的具体要求。一般要先描述目前的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。达到企业流程优化改造的目的。发挥ERP系统真正的用途。并建立相关文档(见系统实施文档记载系列)。

    第三层：设计解决方案
    对上层形成的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具体的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方案。解决方案也许是直接套用数博应用系统中某些功能，也许是对现行管理流程作一些改进，也可能是对软件系统作一些必要的二次开发。并建立相关文档(见系统实施文档记载系列)。

    第四层：建立应用系统
    根据前一层拟订的方案，对管理上(或组织上)需改进之处制定改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。这样建立起一个符合企业管理思想的应用系统。此时大量的基础数据的整理工作也将着手进行。并建立相关文档(见系统实施文档记载系列)。

    第五层：系统切换
    为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试，以证实其系统是基本可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开始运行。为了保证切换的成功，这时项目领导小组要求及时地发布许多指令，来逐步地进行系统地切换。一般来讲，能有一个新老系统并行的运行期间，风险可更小些。并建立相关文档(见系统实施文档记载系列)。

    说明：新老系统并行这里有两种类型
    1) 企业第一次使用信息系统，老系统则指企业人工管理系统
    2) 企业第二次或二次以上更换信息系统，老系统则指企业已在运行的系统

    第六层：运行维护
    在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入运行。并在运行中作好有关的记录和报告，并及时地发现运行中的问题，以便进行维护和提高

    文档配置
    在建立应用系统的同时，需要记载在2至5层中发生的针对系统业务模型、配置、二次开发等事件的记载。

4. 客户评价

4.1 验收报告

4.2 客户使用评价

更多客户评价请联系数博各地事业部。

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