细致专业的培训服务
1)视频培训:免费提供详细的平台的视频演示动画,可以方便直观的学习系统的操作流程。
2)在线培训:培训专员用QQ或者MSN的语音沟通,一对一同步讲解软件应用方法。
3)电话培训:培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题。
4)文档培训:我们提供详细的平台使用图文讲解文档,您可以方便的对系统的任何功能的使用方法进行查看
5)技术人员上门培训:
系统管理员培训
为了使系统能能够在您公司能够进行更好地使用,我们会为您提供面向系统管理员级的专门培训,由培训人员针对系统管理的深入管理进行培训,同时配套有培训的演示文件及其他文档。
一般用户培训
为了使系统在您公司能够尽快而全面投入使用,我们会为您提供面向公司员工的集体培训,由培训人员上门进行针对系统操作的培训,同时配套有培训的演示文件。
支持服务
周一至周五上午9点至18点,我们提供电话支持服务:服务热线 0871-8357819; 8324950;8324502
升级服务
同步发布升级功能的使用手册和演示视频
商务服务
定期用户回访
定期产品使用情况跟踪调查服务
技术服务
系统现场安装、使用全程协助
QQ远程协助技术服务。
人员服务
系统在线服务人员满意度评价调查
上门客服或培训人员的服务质量回执
远程客服人员的服务质量反馈
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